Kontakt os

En online fortrydelsesfunktion er en digital løsning, hvor kunder nemt kan udøve deres fortrydelsesret direkte på din webshop. Fra den 19. juni 2026 stiller EU krav om, at forbrugere skal kunne fortryde online “på samme måde som de købte”. Hvis din webshop sælger til EU-forbrugere, kan en korrekt implementeret fortrydelsesfunktion derfor være et lovkrav. Cancelpage hjælper dig med at blive compliant uden juridisk kompleksitet.

Hvis din webshop ikke lever op til reglerne om online fortrydelse, kan kundens fortrydelsesret i nogle tilfælde forlænges til op til 1 år og 14 dage. Det kan skabe økonomisk risiko, flere refunds og juridiske problemer. Cancelpage gør det nemt at implementere en compliant løsning på få minutter.

Cancelpage har forhåndsgodkendte skabeloner klar til online fortrydelsesside til din webshop. Du indsætter blot et link eller en simpel iFrame på dit website, og kunder kan herefter indsende fortrydelser digitalt. Vi hjælper med struktur, dokumentation og brugeroplevelse - uden behov for juridisk ekspertise.

De fleste webshops, der sælger varer eller digitale produkter til forbrugere i EU, vil være omfattet af reglerne. Det gælder både Shopify-, WooCommerce-, Magento- og specialbyggede shops. Hvis du driver e-commerce i EU, bør du undersøge kravene nærmere. Cancelpage er bygget specifikt til moderne europæiske webshops.

Ja. Du kan prøve Cancelpage gratis i 14 dage - helt uden binding og uden at indtaste kreditkort. Det gør det nemt at teste løsningen på din webshop og sikre, at din online fortrydelsesfunktion fungerer korrekt, før du beslutter dig.

Du kan have din digitale fortrydelsesfunktion live inden for de næste 10 minutter. Opsætningen tager typisk få minutter, og Cancelpage guider dig gennem hele processen. Målet er at gøre EU-compliance omkring fortrydelsesret lige så simpelt som at opsætte en kontaktformular.