Lovpligtig digital fortrydelsesknap
til e-commerce
Din webshop skal ved lov have en digital fortrydelsesfunktion. Cancelpage er den nemmeste og billigste løsning, godkendt af jurister og e-commerce eksperter i Europa.
Tre enkle trin.
Så lever du op til loven.
1. Vælg en skabelon
Vælgt blandt forhåndsgodkendte 'cancel pages', så skal du ikke bekymrer dig om risikoen for ulovlige designs.
2. Tilføj din branding
Dit brand er vigtigt - tilpas logo, farver, former og skrifttyper, så din fortrydelsesside matcher din identitet.
3. Indsæt på din webshop
Indsæt som link eller en iframe på din webshop. Enkelt, hurtigt, og ingen kodning nødvendig.
Forbrugeraftaleloven
stiller nye krav
Sælger din webshop varer, der er omfattet af fortrydelsesretten, skal kunder kunne fortryde direkte på din webshop, uden at kontakte kundeservice eller sende emails.
Lovændringen træder i kraft 19. juni 2026.
Læs mere her
Digital fortrydelsesknap
Forbrugere skal kunne udøve deres fortrydelsesret direkte via en integreret digital fortrydelsesfunktion på din webshop.
Fremtrædende placering
Din webshop bør have et menupunkt i footeren angivet 'fortryd aftale', som omdirigerer forbrugeren til fortrydelsessiden ('cancel page').
Oplysningspligt
Din webshops handelsbetingelser skal tydeligt informere forbrugeren om eksistensen og placeringen af den digitale fortrydelsesfunktion.
Fri for dark patterns
Fortrydelsesfunktionen må ikke være skjult, påkræve ekstra klik, trin eller på anden vis forsøge at påvirke kundens beslutning om fortrydelse.
Kvittering på valgfrit medium
Kunden skal ved fortrydelse straks sendes en bekræftelse med dato, tidsstempel og aftaledetaljer på et valgfrit varigt medium (mail eller PDF).
Gem fuld audit log
Bevisbyrden ligger på din webshop. Cancelpage auto-genererer al nødvendig dokumentation og sikrer løbende logging.
Alt du skal bruge for at
undgå forlænget fortrydelsesfrist
Faste lave priser
Tjek hvilken plan du passer ind i.
Hvor mange ordrer har din webshop om året?
Hvor mange ordrer har din webshop om året?
Små og mellemstore webshops
En enkel løsning til voksende webshops. Få den lovpligtige fortrydelsesfunktion på plads på få minutter
DKK 127
/måned
Forudbetales årligt.
Hvorfor Cancelpage?
Undgå op til 12 måneders ekstra fortrydelsesret
Bliv klar til forbrugeraftalelovens nye krav
Super nemt setup på få minutter
Lovlige skabeloner, klar til brug
En cancel page til hvert land
14 dages gratis prøveperiode
Udviklet og drevet i EU
Email support (dansk, engelsk)
Store webshops
En skalerbar løsning til webshops med mange kunder og høj aktivitet.
DKK 391
/måned
Forudbetales årligt.
Hvorfor Cancelpage?
Undgå op til 12 måneders ekstra fortrydelsesret
Bliv klar til forbrugeraftalelovens nye krav
Super nemt setup på få minutter
Lovlige skabeloner, klar til brug
En cancel page til hvert land
14 dages gratis prøveperiode
Udviklet og drevet i EU
Prioriteret email support (dansk, engelsk)
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er en online fortrydelsesfunktion
En online fortrydelsesfunktion er en digital løsning, hvor kunder nemt kan udøve deres fortrydelsesret direkte på din webshop. Fra den 19. juni 2026 stiller EU krav om, at forbrugere skal kunne fortryde online “på samme måde som de købte”. Hvis din webshop sælger til EU-forbrugere, kan en korrekt implementeret fortrydelsesfunktion derfor være et lovkrav. Cancelpage hjælper dig med at blive compliant uden juridisk kompleksitet.
Hvad sker der, hvis min webshop ikke overholder reglerne?
Hvis din webshop ikke lever op til reglerne om online fortrydelse, kan kundens fortrydelsesret i nogle tilfælde forlænges til op til 1 år og 14 dage. Det kan skabe økonomisk risiko, flere refunds og juridiske problemer. Cancelpage gør det nemt at implementere en compliant løsning på få minutter.
Hvordan fungerer Cancelpage?
Cancelpage har forhåndsgodkendte skabeloner klar til online fortrydelsesside til din webshop. Du indsætter blot et link eller en simpel iFrame på dit website, og kunder kan herefter indsende fortrydelser digitalt. Vi hjælper med struktur, dokumentation og brugeroplevelse - uden behov for juridisk ekspertise.
Hvilke webshops skal have en online fortrydelsesfunktion?
De fleste webshops, der sælger varer eller digitale produkter til forbrugere i EU, vil være omfattet af reglerne. Det gælder både Shopify-, WooCommerce-, Magento- og specialbyggede shops. Hvis du driver e-commerce i EU, bør du undersøge kravene nærmere. Cancelpage er bygget specifikt til moderne europæiske webshops.
Kan jeg prøve Cancelpage gratis?
Ja. Du kan prøve Cancelpage gratis i 14 dage - helt uden binding og uden at indtaste kreditkort. Det gør det nemt at teste løsningen på din webshop og sikre, at din online fortrydelsesfunktion fungerer korrekt, før du beslutter dig.
Hvor hurtigt kan jeg komme i gang?
Du kan have din digitale fortrydelsesfunktion live inden for de næste 10 minutter. Opsætningen tager typisk få minutter, og Cancelpage guider dig gennem hele processen. Målet er at gøre EU-compliance omkring fortrydelsesret lige så simpelt som at opsætte en kontaktformular.
